Sewa mainan Jabodetabek

Home » FAQ

FAQ

PEMESANAN :

Penyewaan barang bisa dilakukan melalui whatsapp admin tokobocasewa.com

Anda dapat mengajukan perpanjang sewa dengan cara menghubungi admin tokobocasewa.com, untuk kemudian mengecek apakah barang tersebut belum ada yang memesan, jika barang tsb belum ada yang memesan, maka masa sewa dapat diperpanjang. Bukti pembayaran perpanjangan dapat dikirimkan melalui whatsapp admin.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank ke nomor rekening yang kami kirimkan melalui WA admin tokobocasewa.com

Penyewa dapat menghubungi admin tokobocasewa.com melalui whatsapp dan mengajukan pengembalian barang sebelum waktu penyewaan berakhir dengan membayar ongkos kirim dan sisa dana sewa dinyatakan hangus, kecuali penyewa meminta tukar barang sewa dengan barang yang berbeda namun dengan pilihan periode sewa yang sama. Jika penyewa mengambil barang sewa yang lebih mahal maka penyewa wajib membayar kekurangannya. Jika lebih murah, maka tidak ada refund atau pengembalian uang.

PENGIRIMAN :

Kami saat ini hanya mengantar barang ke wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi.

Kami tidak menerima permintaan pengantaran dan penjemputan pada waktu tertentu. Jika memang tidak dapat menerima barang pada hari yang seharusnya, silahkan hubungi tim admin tokobocasewa.com untuk pengaturan jadwal di hari berikutnya dan tanggal akhir sewa tetap sama. Jika saat hari penjemputan tidak ada yang bisa memberikan barang kepada driver, segera hubungi tim admin agar driver tidak terlanjur berangkat untuk menjemput. Pemberitahuan mendadak setelah driver berangkat, akan dikenakan charge 1x biaya jalan dan biaya keterlambatan harian.

Barang sewa akan kami kirimkan H+1 dan dijemput H+1 menyesuaikan rute driver.

KONDISI BARANG :

tokobocasewa.com berkomitmen untuk menyewakan barang dalam keadaan bersih dan tidak rusak. Semua produk yang dikirim sudah dicuci dan dibersihkan dengan pembersih/cairan disinfectant. Penyewa perlu memahami bahwa barang yang disewakan bukanlah barang baru (kecuali dinyatakan baru), sehingga kondisi barang bisa jadi tidak sempurna namun layak pakai.

Kami tidak menerima permintaan pengantaran dan penjemputan pada waktu tertentu. Jika memang tidak dapat menerima barang pada hari yang seharusnya, silahkan hubungi tim admin tokobocasewa.com untuk pengaturan jadwal di hari berikutnya dan tanggal akhir sewa tetap sama. Jika saat hari penjemputan tidak ada yang bisa memberikan barang kepada driver, segera hubungi tim admin agar driver tidak terlanjur berangkat untuk menjemput. Pemberitahuan mendadak setelah driver berangkat, akan dikenakan charge 1x biaya jalan dan biaya keterlambatan harian.

Tidak harus, tetapi kami memberikan apresiasi yang tinggi untuk customer yang merawat dan membersihkan barang yang di sewa.

Hubungi Kami